А что там можно было: женщина 2,5 года пользовалась диваном, а потом вернула его в магазин
Источник:
тикток xojacckssВсе мы привыкли, что вещи, которые мы приобрели, можно вернуть в магазин только с чеком и в течение ближайших 14 дней. Однако американка из Сиэтла решила пойти против системы.
Она стала известно в сети после того, как вернула диван, который прослужил ей 2,5 года.
Смотрите также К берегам Канады прибило корабль, которому может быть 200 лет: как он выглядит
Женщину зовут Джеки Нгуен и она объяснила подписчикам, что нервничала, возвращая диван без чека. Однако в США действует либеральная политику возврата товаров.
Он мне просто больше не нравился. Нам просто больше не нравится цвет,
– сказала американка, возвращая диван.
По словам Джеки, продавец был любезен и не переживал тем, что у нее нет чека и документов. Женщина знала день, когда она купила диван, поэтому сотрудник Costco смог проверить покупку и вернуть ей полную сумму, которая на тот момент составляла 900 долларов. Сейчас диван продается за 1 500 долларов.
"И они вернули нам деньги, полностью на карту", – добавила она.
Женщина 2,5 года пользовалась диваном, а потом вернула его в магазин: смотрите видео
Что известно о политике возврата товаров в США
В США действует либеральная политика возврата товаров, которая известна своей гибкостью и ориентированностью на удовлетворение клиентов. Вот несколько ключевых аспектов:
Сроки возврата: Многие розничные продавцы в США предлагают большие сроки для возврата товаров, часто от 30 до 90 дней, а некоторые даже позволяют возврат в течение года или без ограничений по времени.
Гибкость условий: Клиенты могут возвращать товары по самым разным причинам, включая простое недовольство продуктом, и часто им не нужно указывать конкретную причину возврата.
Возврат без чека: Некоторые магазины принимают возвраты без чека, используя другие способы верификации покупки, такие как сканирование карты лояльности или поиск транзакции в системе.
Политика "без вопросов": Многие компании применяют политику "без вопросов", когда принимают возврат товаров без дополнительных уточнений.
Эта гибкая политика возврата способствует доверию и лояльности клиентов, но также приводит к определенным злоупотреблениям со стороны покупателей. Стоит отметить, что политика возврата может существенно варьироваться в зависимости от магазина и типа товара, поэтому всегда рекомендуется проверять условия возврата перед покупкой.
Добавим, что многие пользователи соцсетей были возмущены поведением Джеки. Ей даже пришлось ограничить комментарии, ведь она получала сообщения с угрозами.